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Acompanhar ou Recorrer

Conselho Nacional do SESI – CN-SESI

Utilize esse canal para acompanhar, por meio do número de protocolo, a sua solicitação junto ao Serviço de Atendimento ao Cidadão do CN-SESI, além de recorrer em caso de não atendimento do seu pedido

Para Acompanhar a Sua Solicitação

Para acompanhar o andamento de sua manifestação, clique no botão abaixo. Você será direcionado para nosso sistema de consulta que abrirá em uma nova janela.

Tenha em mãos o CÓDIGO DA MANIFESTAÇÃO e SENHA, fornecidos ao final do cadastro.

Acessar o sistema
para consulta
Para Recorrer

1. Caso o SAC negue o acesso à informação, com ou sem justificativa, você poderá recorrer, no prazo de 10 dias úteis da ciência, para o responsável superior. Mantida a decisão do SAC, você poderá recorrer, em igual prazo, para o responsável máximo.

2. Caso o SAC não responda ao seu pedido no prazo de 30 dias úteis após a solicitação, você poderá recorrer para o responsável superior nos 10 dias úteis subsequentes.

Obs: os recursos serão sempre apreciados em até 5 dias úteis.

Para recorrer, clique no link abaixo para acesso ao sistema e cadastre com a classificação RECURSO.
Favor informar no campo específico o número da manifestação anterior a qual se refere o recurso.

Acessar o sistema
para cadastro de recurso